5 طرق يمكن للعمال الأساسيين أن يديروا بها الصدمات والقلق أثناء جائحة COVID-19

صورة مجمعة بثلاث لوحات عمودية تُظهر عمالاً أساسيين. تُظهر اللوحة اليسرى بائع بقالة يرتدي مئزراً أخضر. تُظهر اللوحة الوسطى رجلاً أسود مبتسماً يقود شاحنة أو حافلة. تُظهر اللوحة اليمنى عاملة رعاية صحية ترتدي زياً أزرق اللون وهي تتعامل مع الملفات.

في معظم حالات الأزمات ، يكون أول الأشخاص الموجودين في الموقع محترفين تم تدريبهم على الاستجابة بهدوء للمواقف الفوضوية وغير المتوقعة. اعتاد تطبيق القانون ورجال الإطفاء والعاملين في مجال الطوارئ الطبية على التعامل مع الأحداث التي تهدد الحياة ، لكن تفشي فيروس كورونا أجبرنا على إعادة النظر في تعريفنا لهؤلاء المستجيبين الأوائل والعاملين الأساسيين.

اليوم ، نطلب من عمال البقالة وسائقي الحافلات وشركات البريد وعمال المطاعم والحراس والعديد من المهنيين الآخرين تحمل قدرًا لا يصدق من المخاطر على صحتهم كوسيلة للحفاظ على عمل بلدنا بينما نلاحظ التباعد الاجتماعي. تأتي هذه التضحيات مصحوبة بخسائر عقلية وجسدية وعاطفية إضافية ، فكيف يمكن للعاملين الأساسيين الاعتراف بالصدمة التي يتعرضون لها أثناء اتخاذ خطوات للحفاظ على صحتهم العقلية في المواقف العصيبة؟

من خلال مشورة الخبراء من أطباء الصدمات في مركز جيفرسون ، جيمي شليشنماير وجويل سميث ، إليك كيف يمكن أن تؤثر الصدمة والقلق على الشخص ، بالإضافة إلى ما يمكنك القيام به للتعامل مع هذه التحديات إذا كنت عاملاً أساسيًا أثناء COVID-19.

الصدمة المباشرة والمتنقلة

بحسب الجمعية الأمريكية لعلم النفس، تُعرَّف الصدمة بأنها "استجابة عاطفية لحدث مروع". ويشير شليشنماير وسميث إلى وجود نوعين مختلفين من الصدمة: مباشرة وغير مباشرة.

الصدمة المباشرة: وهي نتيجة التعرض المباشر لحدث مزعج مثل إطلاق نار أو حادث أو كارثة طبيعية.

الصدمة غير المباشرة: هي عملية تغيير مستمرة بمرور الوقت تنتج عن مشاهدة أو سماع معاناة الآخرين واحتياجاتهم.

قال شليشنماير: "ما يميز هذا الوباء الحالي هو أنه له تأثير مزدوج". "لقد تغيرت حياة الناس بشكل كبير لدرجة أنهم يعانون من صدمة مباشرة والترابط بين حياتنا (بفضل وسائل التواصل الاجتماعي) يعني أننا نشهد أيضًا التأثير الهائل الذي يحدث في جميع أنحاء العالم ، مما يؤدي إلى صدمة غير مباشرة. ومثل الصدمة ، فإن للوباء تأثير مختلف على مختلف الأشخاص بناءً على شخصياتهم وتجاربهم الحياتية السابقة وإعدادات العمل. بالنسبة لأولئك الذين وجدوا أنفسهم فجأة على الخطوط الأمامية لفيروس كورونا ، يمكن أن يكون هذا مرهقًا بشكل خاص ".

1. اعترف بتجربتك

قد يكون من الصعب الشعور بصحة تجربتك أو مشاعرك في وقت يعاني فيه الجميع بدرجات متفاوتة نتيجةً للحدث نفسه. مع ذلك، تُعدّ هذه خطوة أولى حاسمة في إدارة الصدمة والقلق، لا سيما للعاملين في القطاعات الحيوية . فالأشخاص الذين طُلب منهم الاستمرار في الحضور إلى وظائفهم يوميًا قد يواجهون ضغوطًا إضافية نتيجةً لزيادة أعباء العمل، والتفاعلات المكثفة، والضغط للحفاظ على معايير عالية، والابتعاد عن عائلاتهم، والمخاوف من ازدياد خطر العدوى. وقد يؤدي ذلك إلى توتر بين احتياجاتك الشخصية والمهنية.

من بين العوامل المعقدة الأخرى التي تواجه الكثيرين ممن صُنِّفوا فجأةً ضمن فئة "العاملين الأساسيين"، انخفاض دخل أسرهم بشكل ملحوظ نتيجةً لعمليات التسريح الجماعي. وقد أجبرت الجائحة نحو 16 مليون أمريكي على التقدم بطلبات للحصول على إعانات البطالة، مما يعني أن العاملين الأساسيين الذين احتفظوا بوظائفهم يشعرون بضغط متزايد للاستمرار في العمل.

يشعر العديد من هؤلاء العمال بالقلق أيضاً بشأن ظروف العمل الخطرة، ومزايا التأمين الصحي، وانعدام الإجازات المرضية المدفوعة التي تحميهم في حال إصابتهم بالفيروس. من المهم إدراك أن أيًا من هذه العوامل يُعدّ مدعاةً للقلق حتى في أفضل الظروف، لذا فإنّ مواجهة كل هذه التحديات والشكوك خلال جائحة عالمية يُؤدي حتمًا إلى الإرهاق. لذا، فإنّ تخصيص وقت للتأمل في تجربتك أمرٌ ضروري للحفاظ على صحتك النفسية.

2. التعرف على الأعراض

هناك العديد من العلامات الدالة على الصدمة ، ومع ذلك ، نظرًا للظروف الحالية ، يقول سميث إنه قد يكون من الصعب فصل التغييرات التي تنتج عن تغييرات نمط الحياة التي تمليها التباعد الاجتماعي والتي هي علامات الصدمة. في الحالات المباشرة وغير المباشرة ، يمكن أن تتأخر ردود الفعل غالبًا ويمكن أن تكون التغييرات في الأفكار والمشاعر والسلوكيات أكثر دقة أو منفصلة. يمكن أن تتضمن بعض ردود الفعل تجاه الأحداث الصادمة ما يلي:

صعوبة في النوم
التغييرات في عادات الأكل
الكوابيس
زيادة الشرب أو التدخين
صعوبة في التركيز
الانسحاب الاجتماعي
الشعور بالاكتئاب أو القلق
زيادة التهيج أو الغضب
الافكار الدخيلة
زيادة الحساسية

قال شليشنماير: "إحدى الطرق السهلة لتحديد ما يمكن أن يكون صدمة وما يمكن أن يكون تغييرًا في نمط الحياة هو تحديد ما إذا كان السلوك مفيدًا لك أم لا". "على سبيل المثال ، إذا وجدت نفسك تطبخ في المنزل أكثر عندما اعتدت على تناول الطعام بالخارج بشكل متكرر ، فمن المحتمل أن يكون هذا مفيدًا لصحتك لأنك لا تعرض نفسك لأشخاص آخرين قد يكونون حاملين للفيروس. ومع ذلك ، إذا كنت معتادًا على تناول نظام غذائي متوازن ولاحظت أن كل ما تريد أن تأكله هو طعام مريح ، فقد تظهر عليك أعراض الصدمة ".

3. تعزيز العلاقات الصحية

في الأوقات العصيبة، يميل الناس إلى مواجهة مشاكل في العلاقات، مثل الخلافات الزوجية، وتوقع الأسوأ من الآخرين، وفقدان الأصدقاء. ويزيد التباعد الاجتماعي وأوامر البقاء في المنازل من تفاقم هذه العوامل، مما يجعل الحفاظ على العلاقات أكثر صعوبة.

للتأكد من بقاء علاقاتك صحية قدر الإمكان طوال مدة الوباء ، يقترح سميث قضاء بعض الوقت بعيدًا عن الأشخاص الذين تعيش معهم. قال: "سيوفر لك هذا بعض الوقت الذي تشتد الحاجة إليه لتلبية احتياجاتك الخاصة وتصنيف الأفكار أو المشاعر المعقدة". "بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك قضاء بعض الوقت بعيدًا في قضاء المزيد من الأوقات الجيدة والجودة مع أحبائك عندما تكون معًا."

4. البحث عن شبكات الدعم

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لإدارة الصدمات في إيجاد شبكة دعم للآخرين الذين مروا بتجارب مماثلة. لحسن الحظ ، في حالة COVID-19 ، يعيش الجميع نفس الحدث وسيتمكن معظم الأشخاص من التعامل مع مخاوفك. على الرغم من أنه قد يكون من الصعب الشعور بأن لديك شبكة دعم قريبة عندما يكون الجميع في مأوى ، إلا أنه لا يزال هناك الكثير من الطرق للتفاعل مع مجتمعك.

يمكن أن يعني هذا ليالي الألعاب الافتراضية أو المكالمات الهاتفية مع الأصدقاء أو حتى كتابة الرسائل. إذا كنت متدينًا أو روحيًا ، فقد يكون هذا أيضًا وقتًا قد تبدأ فيه في التشكيك في إيمانك أو الشعور بزيادة السخرية. يمكن أن تساعدك المشاركة في خدمة افتراضية أو الانضمام إلى مجموعة دراسة الكتاب المقدس على استعادة هذا الإحساس بالاتصال بالمجتمع بالإضافة إلى إيمانك.

5. ركز على احتياجاتك الخاصة

العاملون الأساسيون هم أكثر عرضة لتأثيرات الوباء من نواح كثيرة. في حالة الصدمة غير المباشرة ، قد يكون هؤلاء الأشخاص عرضة لتحمل المعاناة العاطفية لمن حولهم بعد مواجهة الحزن والخسارة والمصاعب بشكل يومي. قد يكون من السهل أن تحمل هذه المشاعر الثقيلة معك من حياتك العملية إلى حياتك المنزلية ، لكن يجب أن تخصص وقتًا لتلبية احتياجاتك الخاصة.

من أهم الاحتياجات الأساسية التي يؤكدها سميث أهمية الحصول على نوم جيد. "النوم يتعلق بكل ما نقوم به. إنه يؤثر على مزاجنا والطريقة التي تعمل بها أجسامنا ومن الضروري الحفاظ على صحة جهاز المناعة لدينا ". أضاف شليشنماير أهمية البقاء نشطًا. "غالبًا ما تستجيب الأعراض الجسدية بشكل جيد للحركة الجسدية."

تشمل الطرق الأخرى لتلبية احتياجاتك الجسدية ممارسة الرياضة بانتظام، واتباع نظام غذائي صحي، والحد من تناول الكحول والتدخين، وشرب كميات كافية من الماء. أما فيما يتعلق بتلبية احتياجاتك النفسية والعاطفية، فإن اتباع روتين العناية الذاتية يساعدك على الشعور بالاستقرار والتواصل بين جسدك وعقلك.

إذا كنت تشعر بالقلق أو التوتر أو القلق ، فجرب بعضًا من أنشطة الرعاية الذاتية التالية:

تمارين التنفس العميق
تحدث مع زملائك
اكتب في دفتر يوميات
تأمل
تدرب على التخيل
شاهد فيلم
اقرأ كتاب
استمع إلى الموسيقى
اعزف على آلة موسيقية

تعرف متى تطلب المساعدة المهنية

يقول سميث إن أهم شيء يجب تذكره هو أن "قلقنا فينا ، ولكنه ليس نحن."

هناك الكثير من التقنيات والمهارات الأساسية المتاحة للأشخاص الذين يعانون من الصدمة والقلق ، ولكن عندما تصبح هذه الأعراض غير قابلة للإدارة ، فقد حان الوقت لطلب المساعدة.

الصدمة هي موضوع صعب لأن آثاره يمكن أن تستمر لسنوات بعد الحدث الأول. الوباء هو وضع مستمر يتغير يومًا بعد يوم ويتفق العديد من خبراء الصحة العقلية على أن الآثار طويلة المدى على نفسية العمال قد تكون كبيرة في الأشهر والسنوات المقبلة.

إذا كنت من العاملين في القطاعات الحيوية وتواجه صعوبة في إعطاء الأولوية لصحتك النفسية خلال هذه الفترة، فإن مركز جيفرسون يقدم لك الدعم. لمعرفة المزيد عن خدماتنا الصحية عن بُعد أو إذا كانت لديك أي استفسارات، تواصل معنا اليوم. كما يمكنك الاستماع إلى المزيد من آراء سميث وشليشنماير حول هذا الموضوع من خلال مشاهدة ندوة العاملين في القطاعات الحيوية عبر الإنترنت هنا.

إذا كنت في أزمة ، يرجى الاتصال بنا على 720-791-2735 أو عن طريق الاتصال بخط الأزمات على 844-493-8255. يفتح برنامج إدارة عمليات السحب ومركز الأزمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في 24 Wadsworth Blvd، Wheat Ridge، CO 7.

فئات الموارد

جميع الموارد