- Vorresti discutere qualsiasi aspetto dei servizi che ricevi al Jefferson Center.
- Vuoi supporto nella comprensione delle fatture che stai ricevendo.
- Desideri supporto nella navigazione su come ricevere cure dal Jefferson Center.
Il tuo cliente e il tuo avvocato familiare possono aiutarti a presentare un reclamo su qualsiasi aspetto della tua esperienza al Jefferson Center.
RICORDA: qualsiasi cliente del Jefferson Center può presentare un reclamo formale.
La pratica della psicoterapia è regolata dal Dipartimento delle agenzie di regolamentazione del Colorado. La commissione statale per i reclami è raggiungibile all'indirizzo 303-894-7855, o 1560 Broadway, Suite 1550, Denver, CO 80202. Indica che desideri la sezione sulla salute mentale.
- Rivedi o chiedi una copia della tua cartella clinica.
- Avere un piano di servizio che aiuti a scrivere e ottenerne una copia.
- Sii trattato in un modo culturalmente e linguisticamente appropriato per te.
Affinché i servizi del Jefferson Center possano soddisfare le esigenze dei suoi clienti e dei membri della famiglia nel modo migliore, è molto importante che partecipino attivamente alla progettazione di tali servizi.
Il Jefferson Center Person and Family Advisory Council (PFAC) è un consiglio che consiglia il Jefferson Center dal punto di vista del consumatore / membro della famiglia. Il consiglio viene istruito tramite presentazioni, discussioni, gite sul campo e altro su una varietà di problemi che devono affrontare i servizi di assistenza sanitaria comportamentale nelle contee di Jefferson, Gilpin e Clear Creek, nonché la più ampia comunità di salute comportamentale. Il consiglio fornisce feedback al Jefferson Center tramite il gruppo di lavoro Performance and Quality Assurance. Composto da consumatori, familiari e personale del Jefferson Center, i clienti del Jefferson Center sono invitati a partecipare al Consiglio consultivo per la persona e la famiglia. Per ulteriori informazioni e per partecipare, contatta Patty Viles all'indirizzo PatriciaV@jcmh.org.
In risposta ai cambiamenti nel nostro ambiente di servizio e per aumentare l'accessibilità per i clienti, Jefferson Center offrirà ora appuntamenti virtuali con il nostro avvocato cliente. Puoi programmare chiamando o inviando un'e-mail al nostro cliente e avvocato della famiglia.
Domande o problemi? Contatti:
Patty Viles, cliente e avvocato della famiglia
Ufficio del Jefferson Center per i consumatori e la famiglia
4851 Via dell'Indipendenza, Cresta di Grano, CO 80033
Telefono: 303-432-5047
E-mail: PatriciaV@jcmh.org