クライアントと家族の擁護者は、ジェファーソンセンターであなたのケアをナビゲートして問題を解決するためのあなたのガイドです。
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サービスの懸念
クライアントと家族の擁護者は、次のようなサービスの懸念について支援することができます。
- ジェファーソンセンターで受けるサービスのあらゆる側面について話し合いたいと思います。
- 受け取っている請求書を理解するためのサポートが必要です。
- ジェファーソンセンターからケアを受ける方法をナビゲートする際のサポートが必要です。
苦情を申し立てる
クライアントと家族の擁護者は、ジェファーソンセンターでの経験のあらゆる側面について苦情を申し立てるのに役立ちます。
注意：ジェファーソンセンターのクライアントは誰でも正式な苦情を申し立てることができます。
The practice of psychotherapy is regulated by the Colorado Department of Regulatory Agencies.心理療法の実践は、コロラド州規制機関によって規制されています。 The State Grievance Board can be reached at 303-894-7855, or 1560 Broadway, Suite 1550, Denver, CO 80202. Indicate you want the mental health section.州の苦情処理委員会には、XNUMX-XNUMX-XNUMX、またはXNUMX Broadway、Suite XNUMX、Denver、COXNUMXで連絡できます。メンタルヘルスセクションが必要であることを示します。
苦情処理ガイド（.pdf） –英語
苦情処理ガイド（.pdf） –EnEspañol
あなたの権利
Anyone who receives mental health services at Jefferson Center has rights and responsibilities.ジェファーソンセンターでメンタルヘルスサービスを受ける人は誰でも権利と責任があります。 Here are some examples of your rights:ここにあなたの権利のいくつかの例があります：
- 医療記録のコピーを確認または要求します。
- あなたが書くのを手伝うサービスプランを持っていて、それのコピーを手に入れてください。
- 文化的および言語的に適切な方法で扱われます。
印刷可能なクライアントの権利に関する声明（.pdf） – 英語 – Español
声を出す
ジェファーソンセンターのサービスがクライアントや家族のニーズに最適に対応するためには、それらのサービスの設計に積極的に参加することが非常に重要です。
The Jefferson Center Person and Family Advisory Council (PFAC) is a board that advises Jefferson Center from a consumer / family member perspective.ジェファーソンセンター人と家族諮問委員会（PFAC）は、消費者/家族の観点からジェファーソンセンターに助言する委員会です。 The board is educated via presentations, discussions, field trips and more about a variety of issues facing behavioral healthcare services in Jefferson, Gilpin and Clear Creek counties as well as the larger behavioral health community.理事会は、プレゼンテーション、ディスカッション、フィールドトリップなどを通じて、ジェファーソン、ギルピン、クリアクリークの各郡およびより大きな行動医療コミュニティで行動医療サービスが直面しているさまざまな問題について教育を受けています。 The board provides feedback to Jefferson Center via the Performance and Quality Assurance workgroup.取締役会は、パフォーマンスおよび品質保証ワークグループを介してジェファーソンセンターにフィードバックを提供します。 Comprised of consumers, family members and Jefferson Center staff, clients from Jefferson Center are invited to participate on the Person and Family Advisory Council.消費者、家族、ジェファーソンセンターのスタッフで構成されるジェファーソンセンターのクライアントは、個人および家族諮問委員会に参加するよう招待されています。 For more information and to get involved contact Patty Viles at詳細および参加については、PattyVilesまでお問い合わせください。 PatriciaV@jcmh.org.
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質問や問題？ 電話：
Patty Viles、クライアントおよび家族の擁護者
ジェファーソンセンター消費者家族局
4851 Independence Street、Wheat Ridge、CO 80033
Phone: +303-432-5047-XNUMX
Email: PatriciaV@jcmh.org