Перейти к основному содержанию

Как подготовиться к сеансу телемедицины

Что такое телездоровье?

Запись на прием по телемедицине - это удобный, простой и безопасный способ поговорить с вашим поставщиком услуг центра Джефферсона, не выходя из дома, на работе, из любого другого места в Колорадо по вашему выбору. Когда вы планируете прием по телемедицине, вы будете разговаривать со своим врачом удаленно через систему аудио и видео связи Zoom. Вы можете присоединиться к Zoom с различных устройств, таких как настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, что упростит посещение встреч. Вам также необходимо будет заполнить форма согласия телемедицины до вашего первого приема по телемедицине.

Что тебе понадобится

Чтобы обеспечить продуктивную встречу без излишних неудобств или технических трудностей, вам нужно будет установить любое необходимое программное обеспечение и протестировать приложение перед первым приемом на телемедицину.

Тебе понадобится:

  • тихое, удобное место
  • надежное интернет-соединение
  • устройство с веб-камерой или встроенной камерой
  • наушники для уменьшения эха
  • рассмотреть форма согласия телемедицины

Мы рекомендуем вам не использовать общедоступный сигнал Wi-Fi, так как это поставит под угрозу безопасность соединения и может помешать вашей встрече. 

Как установить Zoom на ваше устройство

  1. Ваш провайдер отправит вам по электронной почте ссылку Zoom, чтобы присоединиться к сеансу.
  2. В первый раз, когда вы нажмете, чтобы присоединиться к виртуальному посещению, Zoom запросит у вас разрешение на загрузку на ваш компьютер или мобильное устройство. Это займет меньше минуты, и вам нужно будет сделать это только один раз.
  3. На компьютере вы нажмете «скачать и запустить» или, если вы используете мобильное устройство, вам будет предложено загрузить приложение Zoom.
  4. После успешной установки Zoom вы можете вернуться к своей электронной почте и снова щелкнуть ссылку, чтобы автоматически подключиться к виртуальной комнате ожидания вашего провайдера.
  5. После подключения к виртуальной комнате ожидания вы увидите сообщение «Спасибо за терпение. Организатор встречи допустит вас на встречу, как только освободится комната ».
  6. Когда провайдер будет готов вас видеть, вас автоматически подключат видео и / или аудио. (Возможно, вам потребуется предоставить Zoom разрешение на использование вашей камеры и микрофона.)

Если у вас возникнут какие-либо технические трудности, позвоните в Центр Джефферсона по телефону 303-425-0300, чтобы мы могли вам помочь.

Если вы случайно отключитесь во время сеанса, провайдер позвонит вам на ваш телефон.

Настройка только аудио

Этот метод рекомендуется только в том случае, если у вас нет устройства с камерой или если у вас нет доступа к безопасному и стабильному интернет-соединению. В этом случае вы присоединитесь к своему провайдеру по телефону, используя номер телефона Zoom.

  1. Наберите номер телефона Zoom во время встречи. Есть несколько телефонных номеров, которые можно использовать с Zoom. Если вы получили сигнал «занято», повесьте трубку и попробуйте другой номер.
         253-215-8782
         346-248-7799
         669-900-6833
         301-715-8592
         312-626-6799
         646-876-9923
  2. При появлении запроса введите идентификатор встречи вашего провайдера.
  3. Вы будете приостановлены, пока ваш провайдер не будет готов для вас.

Если у вас возникнут проблемы с набором телефонных номеров Zoom, позвоните по основному номеру Jefferson Center по телефону 303-425-0300, и мы поможем с вами связаться.

Советы по настройке видео

Масштабирование - замечательный инструмент, потому что он позволяет вам видеть своего терапевта и взаимодействовать с ним удаленно. Однако, если ваше соединение плохое, вы можете столкнуться с задержкой видео или прерыванием вызовов. Чтобы получить наилучшие возможности телемедицины, убедитесь, что ваше видео настроено правильно и вы устранили все потенциальные проблемы до назначенного времени.

Когда вы присоединяетесь к видеосеансу, не забудьте включить ваше видео, нажав кнопку видео в нижнем левом углу экрана.

  • выберите хорошо освещенное место для видеозвонка
  • убедитесь, что свет находится перед вашим лицом, а не позади вас 
  • поместите устройство на устойчивую поверхность, чтобы свести к минимуму тряску

Советы по настройке звука

Проверка звука перед присоединением к собранию и знание того, как выключить или включить звук, могут сэкономить много драгоценного времени во время встречи. 

  • используйте наушники, чтобы свести к минимуму обратную связь или помехи, которые могут помешать терапевту вас услышать 
  • отключить все уведомления на рабочем столе, чтобы они не прерывали ваш сеанс 

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

Если вы испытываете дискомфорт или беспокойство в какой-либо момент, сообщите об этом поставщику услуг. Если вы считаете, что у вас возникла экстренная ситуация с поведенческим здоровьем, и в настоящее время вы не разговариваете с вашим поставщиком медицинских услуг, позвоните Колорадские кризисные услуги по телефону 1-844-493-8255. В случае неотложной медицинской помощи наберите 911.

Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с вашим поставщиком психиатрических услуг.

Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время!

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с Центром Джефферсона сегодня и свяжитесь с ним. 

    Первые шаги
    Центр Джефферсона предоставляет услуги, ориентированные на клиента, разработанные для удовлетворения ваших индивидуальных потребностей в области психического здоровья, употребления психоактивных веществ и хорошего самочувствия. Мы стремимся встретиться с вами там, где вы находитесь в вашем путешествии, и работать вместе, чтобы помочь вам жить удовлетворительной и полной надежды жизнью.

    Экстренные и кризисные службы
    • горячая линия
    • Приемные кризисные центры
    • Мобильные кризисные службы по всему штату