Как подготовиться к сеансу телемедицины

Что такое телездоровье?

Телемедицинские консультации — это удобный, простой и безопасный способ поговорить с врачом из Jefferson Center, не выходя из дома, с работы или из любого другого места по вашему выбору в Колорадо. При записи на телемедицинскую консультацию вы будете общаться с врачом удаленно через систему аудио- и видеосвязи Zoom. Вы можете подключиться к Zoom с различных устройств, таких как настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, что делает посещение консультаций проще, чем когда-либо. Перед первой телемедицинской консультацией вам также потребуется заполнить форму согласия на телемедицинскую консультацию.

Что тебе понадобится

Чтобы обеспечить продуктивную встречу без излишних неудобств или технических трудностей, вам нужно будет установить любое необходимое программное обеспечение и протестировать приложение перед первым приемом на телемедицину.

Тебе понадобится:

тихое, удобное место
надежное интернет-соединение
устройство с веб-камерой или встроенной камерой
наушники для уменьшения эха
рассмотреть форма согласия телемедицины

Мы рекомендуем вам не использовать общедоступный сигнал Wi-Fi, так как это поставит под угрозу безопасность соединения и может помешать вашей встрече.

Как установить Zoom на ваше устройство

Ваш провайдер отправит вам по электронной почте ссылку Zoom, чтобы присоединиться к сеансу.
В первый раз, когда вы нажмете, чтобы присоединиться к виртуальному посещению, Zoom запросит у вас разрешение на загрузку на ваш компьютер или мобильное устройство. Это займет меньше минуты, и вам нужно будет сделать это только один раз.
На компьютере вы нажмете «скачать и запустить» или, если вы используете мобильное устройство, вам будет предложено загрузить приложение Zoom.
После успешной установки Zoom вы можете вернуться к своей электронной почте и снова щелкнуть ссылку, чтобы автоматически подключиться к виртуальной комнате ожидания вашего провайдера.
После подключения к виртуальной комнате ожидания вы увидите сообщение «Спасибо за терпение. Организатор встречи допустит вас на встречу, как только освободится комната ».
Когда провайдер будет готов вас видеть, вас автоматически подключат видео и / или аудио. (Возможно, вам потребуется предоставить Zoom разрешение на использование вашей камеры и микрофона.)

Если у вас возникнут какие-либо технические трудности, позвоните в Центр Джефферсона по телефону 303-425-0300, чтобы мы могли вам помочь.

Если вы случайно отключитесь во время сеанса, провайдер позвонит вам на ваш телефон.

Настройка только аудио

Этот метод рекомендуется только в том случае, если у вас нет устройства с камерой или если у вас нет доступа к безопасному и стабильному интернет-соединению. В этом случае вы присоединитесь к своему провайдеру по телефону, используя номер телефона Zoom.

Наберите номер телефона Zoom во время встречи. Есть несколько телефонных номеров, которые можно использовать с Zoom. Если вы получили сигнал «занято», повесьте трубку и попробуйте другой номер.
253-215-8782
346-248-7799
669-900-6833
301-715-8592
312-626-6799
646-876-9923
При появлении запроса введите идентификатор встречи вашего провайдера.
Вы будете приостановлены, пока ваш провайдер не будет готов для вас.

Если у вас возникнут проблемы с набором телефонных номеров Zoom, позвоните по основному номеру Jefferson Center по телефону 303-425-0300, и мы поможем с вами связаться.

Советы по настройке видео

Скриншот интерфейса конференции Zoom с чёрным экраном. Белый текст в центре: «Нажмите здесь, чтобы включить/выключить видео».

Масштабирование - замечательный инструмент, потому что он позволяет вам видеть своего терапевта и взаимодействовать с ним удаленно. Однако, если ваше соединение плохое, вы можете столкнуться с задержкой видео или прерыванием вызовов. Чтобы получить наилучшие возможности телемедицины, убедитесь, что ваше видео настроено правильно и вы устранили все потенциальные проблемы до назначенного времени.

Когда вы присоединяетесь к видеосеансу, не забудьте включить ваше видео, нажав кнопку видео в нижнем левом углу экрана.

выберите хорошо освещенное место для видеозвонка
убедитесь, что свет находится перед вашим лицом, а не позади вас
поместите устройство на устойчивую поверхность, чтобы свести к минимуму тряску

Скриншот интерфейса конференции Zoom с чёрным экраном. Белый текст в центре: «Нажмите здесь, чтобы отключить/включить микрофон».

Советы по настройке звука

Проверка звука перед присоединением к собранию и знание того, как выключить или включить звук, могут сэкономить много драгоценного времени во время встречи.

используйте наушники, чтобы свести к минимуму обратную связь или помехи, которые могут помешать терапевту вас услышать
отключить все уведомления на рабочем столе, чтобы они не прерывали ваш сеанс

Диагностика неисправностей

Чтобы решить проблемы с видеосвязью, ознакомьтесь с этими советами.
Чтобы решить проблемы с подключением к аудио с помощью мобильного устройства, ознакомьтесь с этими советами.
Для просмотра обучающих видео, руководств и других советов посетите Поддержка Zoom стр.

Если вы почувствуете дискомфорт или беспокойство в какой-либо момент, пожалуйста, сообщите об этом специалисту. Если вы считаете, что у вас возникла неотложная ситуация, связанная с психическим здоровьем, и в данный момент не находитесь на приеме у своего специалиста, пожалуйста, позвоните в Colorado Crisis Services по номеру 1-844-493-8255. В случае неотложной медицинской помощи звоните 911.

Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с вашим поставщиком психиатрических услуг.

Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время!

Категории ресурсов

Все ресурсы