Перейти к основному содержанию

Незаметная работа, которая поддерживает целостность наших сообществ.

Одна из важнейших задач в обществе — та, которую большинство людей никогда не видят. Она выполняется во время экстренных вызовов, предотвращая обращение в отделение неотложной помощи. Она выполняется, когда врач помогает человеку стабилизировать состояние, прежде чем он потеряет жилье, работу или связь с семьей. Она выполняется, когда координаторы по уходу помогают человеку разобраться с программами Medicaid или жилищными ресурсами, и когда терапевт, специалист по поддержке равных, медсестра или социальный работник становятся тем человеком, который поддерживает человека в момент, когда ситуация может выйти из-под контроля.

Когда эти системы работают, проблема может оставаться незаметной. В этом парадокс профилактики: люди часто не видят необходимости в помощи, потому что кто-то уже оказывает поддержку. Но если бы поставщиков услуг социальной защиты больше не существовало, последствия были бы незамедлительными, очевидными и дорогостоящими.

Изменения в федеральном финансировании, методологии возмещения расходов и требованиях программы Medicaid ставят под угрозу эти важнейшие системы. Это приводит к вопросу: «Как бы выглядели наши сообщества без скоординированных сетей поставщиков медицинских услуг, обеспечивающих социальную защиту?»

Ответ: без этих сетей потребность не исчезнет, ​​а, наоборот, станет более очевидной. Последствия для наших сообществ проявятся и в других аспектах: увеличение числа обращений в отделения неотложной помощи, увеличение продолжительности пребывания в больницах, усиление участия правоохранительных органов, рост нагрузки на тюрьмы, увеличение спроса на приюты, снижение уровня занятости и увеличение числа детей и семей, обращающихся в системы, которые изначально не были предназначены для оказания помощи в сфере психического здоровья.

В общественных местах, сталкиваясь с подобными проблемами — например, с человеком, держащим картонную табличку, спящим на улице или переживающим кризис психического здоровья — может возникнуть соблазн отвернуться. Мы можем испытывать сострадание, разочарование, страх или неуверенность. Но проблема не в отдельных людях, с которыми мы сталкиваемся; проблема в коллективном согласии, что это «не моя проблема».

В действительности, это наша проблема, потому что один миг общения может изменить всю жизнь. Сила сообщества зависит от систем, которые помогают людям оставаться в безопасности, иметь жилье, быть здоровыми и получать необходимую помощь и ресурсы.

Организации, оказывающие социальную помощь, не могут решить все проблемы в одиночку. Ни одна отдельная организация не может этого сделать. Но они являются важнейшей инфраструктурой, снижающей нагрузку на другие государственные системы, помогающей людям оставаться в своих сообществах, обеспечивающей доступ к жилью и трудоустройству, а также создающей доступные пути к получению медицинской помощи.

Сейчас вопрос не в том, «сколько стоит оказывать помощь?». Вопрос, который мы все должны задавать себе, звучит так: «сколько это стоит, когда мы этого не делаем?» Ответ очевиден: это становится очевидным. Это обходится дороже, причиняет больше вреда и делает сообщества менее безопасными, менее здоровыми и менее целостными.

В Центре Джефферсона мы каждый день видим, что выздоровление возможно, когда к людям относятся с достоинством, обеспечивают стабильность и оказывают необходимую поддержку в нужное время. Для многих эта работа может быть незаметной, но ее результаты ощущаются всеми: предотвращается кризис, стабилизируется семья, предоставляется жилье, восстанавливаются связи с жизнью и укрепляется сообщество.

Сара Алквист
Президент и генеральный директор – Jefferson Center