什么是远程医疗？
远程医疗预约是一种便捷、轻松且安全的就诊方式，让您足不出户即可与杰斐逊中心的医护人员沟通，无论是在家中、工作场所还是科罗拉多州境内的任何其他地点。预约远程医疗时，您将通过名为 Zoom 的音频和视频通讯系统与医护人员进行远程交流。您可以使用多种设备加入 Zoom，例如台式电脑、笔记本电脑、平板电脑或智能手机，让就诊变得前所未有的轻松。首次远程医疗预约前，您需要填写一份远程医疗同意书。
你需要什么
为确保您进行有效率的约会，而不会造成太多干扰或技术困难，您将需要在首次远程医疗约会之前安装任何必要的软件并测试应用程序。
你会需要：
- 一个安静舒适的位置
- 可靠的互联网连接
- 带有网络摄像头或内置摄像头的设备
- 耳机以减少回声
- 审查 远程医疗同意书
我们建议您不要使用公共Wi-Fi信号，因为这会损害连接的安全性并有可能破坏您的约会。
如何在设备上安装Zoom
- 您的提供商将通过电子邮件向您发送一个Zoom链接以加入会话。
- 当您第一次点击加入虚拟访问时，Zoom 会请求您允许将其下载到您的计算机或移动设备上。 这应该需要不到一分钟的时间，并且您只需执行一次。
- 在计算机上，您将单击“下载并运行”，或者，如果您使用的是移动设备，系统将提示您下载Zoom应用程序
- 成功安装Zoom之后，您可以返回电子邮件并再次单击链接以自动连接到提供商的虚拟候诊室。
- Once connected to the virtual waiting room, you will see a message that says “Thank you for your patience.连接到虚拟候诊室后，您将看到一条消息，“感谢您的耐心等待。 The meeting host will admit you to the meeting as soon as the room is available.”会议主持人将在会议室可用后立即允许您参加会议。”
- （您可能需要提供“缩放”权限才能使用相机和麦克风。）
如果您有任何技术困难，请致电Jefferson中心303-425-0300，以便我们为您提供帮助。
如果您在会话进行过程中意外断开连接，提供商将通过电话给您打电话。
纯音频设置
This method is only recommended if you do not have a device with a camera or if you don't have access to a secure and stable internet connection.仅当您没有带摄像头的设备或无法访问安全稳定的互联网连接时，才建议使用此方法。 If that's the case, you will join your provider by phone using a Zoom phone number.在这种情况下，您将使用Zoom电话号码通过电话加入您的提供商。
- Zoom可以使用几个电话号码。 If you receive a busy signal, please hang up and try a different number.如果收到忙音，请挂断并尝试其他号码。
253-215-8782
346-248-7799
669-900-6833
301-715-8592
312-626-6799
646-876-9923 - 出现提示时输入提供商的会议ID。
- 您将被搁置，直到提供者为您准备就绪。
如果您在拨打Zoom电话号码时遇到任何问题，请拨打Jefferson Center的主号码303-425-0300，我们将为您提供帮助。
视频设置提示
缩放是一个很棒的工具，因为它使您可以从远程位置查看治疗师并与之互动。 但是，如果您的连接不畅，您可能会遇到视频滞后或通话中断的情况。 为了获得最佳的远程医疗体验，请确保您的视频设置正确，并且在预约时间之前已解决所有潜在问题。
加入视频会话时，请确保通过单击屏幕左下角的视频按钮来启用视频。
- 为您的视频通话选择一个光线充足的区域
- 确保光线在您的面前，而不是在您的后面
- 将设备放在稳定的表面上以尽量减少晃动
音频设置提示
在参加会议之前测试音频并知道如何静音或取消静音可以节省约会中的宝贵时间。
- 使用耳机将可能使治疗师难以听到您的任何反馈或静电降至最低
- 静音所有桌面通知，以免打扰您的会话
故障排除
如果您在任何时候感到不适或担忧，请告知您的医护人员。如果您认为自己遇到了心理健康方面的紧急情况，且目前未与您的医护人员进行咨询，请致电科罗拉多州危机服务中心，电话号码为 1-844-493-8255。如遇医疗紧急情况，请拨打 911。
如有任何疑问，请随时与您的行为健康提供者联系。
我们期待看到您的到来！