什么是远程医疗？
Telehealth appointments are a convenient, easy, and secure way to speak to your Jefferson Center provider from the comfort of your own home, work, or other or any place of your choice within Colorado.远程医疗预约是一种方便，轻松，安全的方式，可让您在家中，在家中或在科罗拉多州内选择的其他任何地方与Jefferson Center提供者通话。 When you schedule a telehealth appointment, you will speak with your provider remotely through an audio and video communications system called Zoom.安排远程医疗预约时，您将通过称为Zoom的音频和视频通信系统与您的提供者进行远程交谈。 You may join Zoom from a variety of devices such as a desktop computer, laptop, tablet, or smartphone, making attending appointments easier than ever.您可以通过台式机，笔记本电脑，平板电脑或智能手机等各种设备加入Zoom，从而比以往更轻松地参加约会。 You will also need to complete a您还需要完成一个 远程医疗同意书 在您第一次进行远程医疗预约之前。
你需要什么
为确保您进行有效率的约会，而不会造成太多干扰或技术困难，您将需要在首次远程医疗约会之前安装任何必要的软件并测试应用程序。
你会需要：
- 一个安静舒适的位置
- 可靠的互联网连接
- 带有网络摄像头或内置摄像头的设备
- 耳机以减少回声
- 审查 远程医疗同意书
我们建议您不要使用公共Wi-Fi信号，因为这会损害连接的安全性并有可能破坏您的约会。
如何在设备上安装Zoom
- 您的提供商将通过电子邮件向您发送一个Zoom链接以加入会话。
- 当您第一次点击加入虚拟访问时，Zoom 会请求您允许将其下载到您的计算机或移动设备上。 这应该需要不到一分钟的时间，并且您只需执行一次。
- 在计算机上，您将单击“下载并运行”，或者，如果您使用的是移动设备，系统将提示您下载Zoom应用程序
- 成功安装Zoom之后，您可以返回电子邮件并再次单击链接以自动连接到提供商的虚拟候诊室。
- Once connected to the virtual waiting room, you will see a message that says “Thank you for your patience.连接到虚拟候诊室后，您将看到一条消息，“感谢您的耐心等待。 The meeting host will admit you to the meeting as soon as the room is available.”会议主持人将在会议室可用后立即允许您参加会议。”
- （您可能需要提供“缩放”权限才能使用相机和麦克风。）
如果您有任何技术困难，请致电Jefferson中心303-425-0300，以便我们为您提供帮助。
如果您在会话进行过程中意外断开连接，提供商将通过电话给您打电话。
纯音频设置
This method is only recommended if you do not have a device with a camera or if you don't have access to a secure and stable internet connection.仅当您没有带摄像头的设备或无法访问安全稳定的互联网连接时，才建议使用此方法。 If that's the case, you will join your provider by phone using a Zoom phone number.在这种情况下，您将使用Zoom电话号码通过电话加入您的提供商。
- Zoom可以使用几个电话号码。 If you receive a busy signal, please hang up and try a different number.如果收到忙音，请挂断并尝试其他号码。
253-215-8782
346-248-7799
669-900-6833
301-715-8592
312-626-6799
646-876-9923 - 出现提示时输入提供商的会议ID。
- 您将被搁置，直到提供者为您准备就绪。
如果您在拨打Zoom电话号码时遇到任何问题，请拨打Jefferson Center的主号码303-425-0300，我们将为您提供帮助。
视频设置提示
缩放是一个很棒的工具，因为它使您可以从远程位置查看治疗师并与之互动。 但是，如果您的连接不畅，您可能会遇到视频滞后或通话中断的情况。 为了获得最佳的远程医疗体验，请确保您的视频设置正确，并且在预约时间之前已解决所有潜在问题。
加入视频会话时，请确保通过单击屏幕左下角的视频按钮来启用视频。
- 为您的视频通话选择一个光线充足的区域
- 确保光线在您的面前，而不是在您的后面
- 将设备放在稳定的表面上以尽量减少晃动
音频设置提示
在参加会议之前测试音频并知道如何静音或取消静音可以节省约会中的宝贵时间。
- 使用耳机将可能使治疗师难以听到您的任何反馈或静电降至最低
- 静音所有桌面通知，以免打扰您的会话
故障排除
If you experience discomfort or concern at any point, please notify the provider.如果您在任何时候都感到不适或担忧，请通知服务提供商。 If you think you have a behavioral health emergency and are not currently in session with your provider, please call如果您认为自己有行为健康紧急情况，并且目前未与提供者进行交流，请致电 科罗拉多危机服务 at 1-844-493-8255.在911-XNUMX-XNUMX-XNUMX。 For a medical emergency, dial XNUMX.对于紧急医疗情况，请拨打XNUMX。
如有任何疑问，请随时与您的行为健康提供者联系。
我们期待看到您的到来！