基拉的笔记

亲爱的社区，

当我回顾过去五年有幸担任杰斐逊中心首席执行官时，我充满了深深的感激和自豪。 今年具有特殊意义，不仅因为这一专业里程碑，还因为杰斐逊中心纪念我们为社区提供 65 年的奉献服务。 我们共同实现了非凡的里程碑和变革性增长。

当我们回顾我们的旅程时，重要的是要庆祝我们的成就，但也要着眼于未来充满希望的未来，因为我们将继续努力实现我们的愿景，即建立一个让所有人都重视心理健康并获得护理的社区。

五年前，当我加入杰斐逊中心时，我被一种深刻的使命感所驱使。 我仍然相信社区心理健康的变革力量可以改变我们所服务的个人和家庭的生活。 我相信人们，相信我们所服务的人们有能力克服巨大的挑战，并在生活中找到快乐、意义和满足。 我相信我们团队中的人们能够围绕一个共同的目标进行联系，并为他人的生活带来真正的改变。 我相信大家齐心协力，共同打造一个繁荣的社区。 我们已经看到这在过去 5 年和之前的 6 个十年中实现了。

我们的团队由 800 多名敬业的专业人士组成，他们倾注了心血、精力和专业知识，为我们的社区提供富有同情心的护理和支持。 我们提供护理的方式发生了显着变化，特别是在大流行之后，因为我们试图了解和应对我们所服务的人们不断变化的需求。 现在，我们比以往任何时候都为从儿童到老年人的各个年龄段的个人提供一系列强大的服务，在解决创伤、抑郁、焦虑、严重的心理健康诊断、药物滥用障碍以及解决复杂的基本社会需求方面拥有专业知识。 其中一些亮点包括：

改变人们与护理的联系方式：

• 协作护理诊所：我们引入了一种革命性的方法，使我们服务的对象能够决定何时接受治疗。 个人、儿童和家庭可以根据需要与整个护理团队联系，以满足他们当前的需求。
• 现在，我们约 40% 的服务是通过远程医疗提供的，使我们能够在舒适的家中或从多个社区地点按需联系个人，并提供更广泛的服务。

物质使用服务连续体：

我们创建了一整套药物滥用障碍治疗方法，为人们的康复过程提供支持。 除了我们的门诊药物滥用障碍治疗和 24/7 戒断管理计划外，在过去五年中我们还增加了：

• 强化门诊计划 (IOP) 以及亲自和通过远程医疗提供的扩展团体服务
• 妇女康复住房，为妇女康复之旅提供支持性的生活环境
• 移动药物辅助治疗 (MAT) 车，为我们的山区社区提供重要的阿片类药物成瘾治疗
• 去年 24 月，我们为成人开设了住宅康复计划，在安全可靠的社区环境中提供 XNUMX 小时结构化成瘾治疗计划。 这一举措代表了我们社区内打击毒瘾的又一步。
• 我们现在期待着一项新的青年住宅恢复计划的启动，这是该州独一无二的服务。 该计划将扩大我们富有同情心和循证的护理，以解决 13-18 岁青少年的药物滥用和同时发生的心理健康障碍问题。

住房解决方案：

住房是心理健康和整体福祉的重要组成部分，我们长期以来致力于创建住房解决方案，为有复杂需求的人提供住房导航和支持，以及临时和永久住房。 每年，我们帮助 600 多人获得和维护住房。 在住房危机中，我们扩大了住房服务并建立了新的合作伙伴关系。 这包括提供比以往更多的案例管理、技能培训和开发服务。

2018 年，我们开始了永久支持性住房和住房优先模式的旅程，增加了 10 个 PSH 单位，并在接下来的几年中为其他 PSH 项目提供行为健康支持。 得益于科罗拉多州住房和融资管理局以及众多合作伙伴提供的低收入联邦税收抵免，我们于 2021 年启动了在莱克伍德创建 40 个单元的永久性支持性住房的进程。 这座新公寓大楼 Solid Ground 将于 2024 年 XNUMX 月开业，这标志着我们为支持社区住房解决方案而不断努力的一个重要里程碑。

通过社区护理扩大服务范围：

我们与一百多个合作伙伴组织合作，显着增加了社区服务地点的数量，使我们的服务更容易获得。 这包括与学校、医疗机构、护理和辅助生活之家、虚拟点播亭、庇护所和资源中心的合作伙伴关系。 这使我们每年能够为近 30,000 人提供服务。

宣传和制度改革：

我们在州和国家层面的参与，以及与立法者和州领导层的深厚关系，使我们能够为行为健康发出强有力的声音，倡导我们社区最复杂的需求，减少耻辱，并改变对行为健康的叙述。

支持我们的团队：

我们热爱我们的团队。 我们致力于培养参与和支持的文化，这使得我们的员工流动率达到了有记录以来的最低水平，仅为 15%。 我们知道，重视和留住我们敬业的团队以及成为一个理想的工作场所对于为我们服务的人提供优质护理至关重要。

我的领导理念植根于培养整个组织内外的创造力和包容性。 我相信大胆而深思熟虑的创新步骤，重点是持续改进，以完成我们的使命并吸引我们敬业的员工。 最重要的是，当人们怀着愿景走到一起时，要真正重视联系和促进成长的可能性。

在行为健康史无前例的转型时期，当我们应对影响我们拥有的资源和运营方式的系统变革时，我们致力于实现未来 65 年的愿景——没有人害怕寻求帮助。当每个人都能获得适当、反应灵敏和优质的行为保健服务并且人们能够满足其基本人类需求时，就需要它。 杰斐逊中心致力于不断发展，培养强大的员工队伍、专注的合作伙伴关系，并确保在未来几十年实现这一愿景所需的资源和稳定性。

过去的五年是一段令人难以置信的成长和进步的旅程，但只是杰斐逊中心故事中的一个斑点。 我希望这一章为未来繁荣的未来奠定基础。 感谢您与我们一起踏上这段旅程，感谢您的奉献和支持，并认识到行为健康是我们所有人不可或缺的一部分。

– Kiara Kuenzler，心理学博士、注册心理学家、总裁兼首席执行官