Comment gérer un conflit, avec respect
La saison des élections est à nos portes et les vacances approchent à grands pas. Pendant cette période de l'année, et dans de nombreuses autres situations, la patience peut s'épuiser, et peu importe à quel point vous êtes proche de votre famille et de vos amis, il y aura inévitablement des points de tension. Divers conflits peuvent découler de différences d'expérience, de perspectives, de personnalités et de croyances. L'une des choses les plus importantes à retenir dans ces moments est votre bien-être personnel et votre santé mentale.
N'oubliez pas de rester calme et, bien que la colère puisse être une réponse normale à un conflit, elle ne devrait pas être l'émotion qui motive vos actions. Soyez un auditeur actif plutôt que de passer la conversation à juger l'autre personne et ses déclarations. Même si vous n'êtes pas d'accord, faites de votre mieux pour comprendre d'où ils viennent. Essayez de respecter les opinions différentes ou, si une différence d'opinion ne relève pas de vos valeurs et croyances fondamentales, faites de votre mieux pour maintenir le respect extérieur, même si vous vous sentez différent à l'intérieur. Considérez la situation dans son ensemble et créez des limites sûres. En savoir plus sur ces conseils ici : 5 conseils pour aider à naviguer dans les conflits familiaux - Jefferson Center - Services de santé mentale et de toxicomanie (jcmh.org)
Alors que le conflit est inévitable, how votre approche du conflit est ce qui est le plus important. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils supplémentaires pour gérer les conflits de manière positive et respectueuse.
- Soyez concis. Gardez le message clair et simple.
- Utilisez les déclarations « I » lors de la communication de la compréhension et/ou de l'établissement de limites personnelles.
- Prendre des respirations profondes et comptez jusqu'à trois dans votre tête si vous vous sentez contrarié.
- Écoutez activement. Une partie de la gestion des conflits consiste à faire savoir à l'autre personne qu'elle est entendue.
- Ne vous sentez pas obligé de vous engager. C'est votre droit de partir. Essayez de le faire avec respect. Par exemple, "Je vous entends, mais je pense qu'il vaut mieux que je m'en aille maintenant."
- Rediriger ou ne pas répondre aux questions qui visent à vous défier, à vous attaquer ou à susciter une réponse forte de votre part.
- Éloignez-vous et cherchez de l'aide si vous sentez que vous êtes en danger émotionnel ou physique.
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