Nos sentamos con Tom Olbrich, nuestro director de Servicios de Crisis, para hablar sobre lo que enfrentan las personas cuando enfrentan una crisis de salud mental. Para muchos, existen barreras que impiden que las personas obtengan la ayuda que necesitan. Estas son algunas de las cosas que otros han compartido y que les han impedido acercarse.

¿Alguna vez ha sentido que necesitaba apoyo de salud mental de inmediato? ¿Pudiste obtener la ayuda que necesitabas? ¿Qué sentimientos tuviste?

Las personas que experimentan una crisis de salud mental deben poder acceder a ayuda de inmediato. Pero a menudo puede resultar aterrador pedir ayuda. ¿Por qué? Podrían deberse a muchas razones: el estigma de admitir una crisis de salud mental, no comprender completamente cuándo se está atravesando una crisis de salud mental, no saber a quién llamar. Estos y muchos más pueden ser obstáculos para que usted y sus conocidos obtengan el apoyo necesario en caso de crisis. ¡Derribemos estas barreras juntos!

No quiero admitir que estoy teniendo una crisis de salud mental. Mis amigos y mi familia me juzgarán. Podría perder mi trabajo. Probablemente pueda superarlo por mi cuenta.

Cómo puede ayudar el apoyo en caso de crisis: si le preocupan las reacciones de su familia, amigos y lugar de trabajo, queremos asegurarle que todos los servicios son confidenciales. Nunca compartiremos su información sin su permiso. Más importante aún, el apoyo le brindó lo más importante que necesita: sentirse seguro. Cuando llega una crisis de salud mental, la prioridad número uno es su seguridad. Juntos, resolveremos lo que está enfrentando, lo ayudaremos a superar este momento y planificaremos momentos futuros con planes de seguridad para que pueda encontrar ese espacio seguro.

No sé o no creo que esté teniendo una crisis de salud mental.

Cómo puede ayudar el apoyo en caso de crisis: Muchas personas piensan que los servicios de crisis son sólo para aquellos que consideran que pueden hacerse daño a sí mismos o a otros. La salud mental es eso y mucho más. Puede obtener ayuda con lo que enfrenta, ya sea sentirse abrumado por el trabajo, necesitar apoyo familiar, buscar ayuda para sus seres queridos o simplemente necesitar a alguien con quien hablar. Los equipos de crisis se tomarán el tiempo necesario para resolver lo que enfrenta. No hay ningún motivo equivocado para llamar.

No sé a quién llamar ni adónde ir.

Cómo puede ayudar el apoyo en caso de crisis: Los servicios de crisis son los mejores porque están a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Podrás acceder fácilmente a nuestros servicios en cualquiera de los centros sin cita previa En todo Colorado, llame a la línea de soporte al 1-844-493-8255 o envíe un mensaje de texto con TALK al 38255.

¿Qué sucede después de recibir servicios de crisis?

Usted es nuestra prioridad número uno, tanto mientras recibe los servicios como después. Esto es lo que puede esperar después de recibir soporte a través de nuestros equipos:

• Una llamada: 24 horas después de recibir ayuda, un miembro del personal lo llamará para comunicarse con usted y asegurarse de que continúe sintiéndose seguro y apoyado.
• Referencias: Los servicios de crisis pueden ser parte del viaje en el que ya se encuentra o el primer paso. Como parte del equipo del Jefferson Center, puede conectarse con ayuda continua que lo ayudará en su viaje de salud mental.
• Tranquilidad: Sabemos que puede resultar difícil acudir a los servicios de crisis en busca de ayuda. Queremos que sepa que nos alegra que se haya comunicado con usted. Lo más importante es que podrá seguir prosperando. Es posible que vuelva a visitarnos en el futuro o que sea una visita única. Pase lo que pase, estamos aquí para ayudarle a ser su mejor versión de usted.