尽管用于远程患者/客户护理的通信工具已经存在了几十年，但广泛的医疗保健系统在采用远程医疗方面进展缓慢，即使已经开展了积极的研究成果。 COVID-19 大流行加速了远程医疗的采用，将其作为一种在加强身体距离的同时继续提供护理的方式。

在短短几周内，杰斐逊中心与许多医疗保健提供者一样，将我们的大部分服务转移到远程。 在 COVID-19 之前，我们曾打算执行一系列试点项目，以验证在社区内使用远程医疗和其他远程护理创新（例如基于文本的护理）的有效性。 然而，在科罗拉多州宣布居家令后的几天内，我们就开始运行，为社区成员的家中提供服务。

Thankfully, we were able to make this transition due in no small part to our staff and clients showing an amazing ability to adapt in these challenging times.值得庆幸的是，我们之所以能够实现这一转变，很大程度上要归功于我们的员工和客户在应对挑战的过程中表现出了惊人的适应能力。 As it turns out, Telehealth has also become quite popular within our organization.事实证明，远程医疗在我们组织中也变得非常流行。 Preliminary survey results show that 83% of our clients report preferring video or phone for their future visits and 88% of our clinical staff report experiencing Telehealth as an effective way of providing care.初步调查结果显示，我们19％的客户报告说他们偏爱使用视频或电话进行未来访问，而我们XNUMX％的临床人员报告说，他们将远程医疗视为提供护理的有效方法。 This is great news, especially since COVID-XNUMX will not be disappearing overnight.这是个好消息，尤其是因为COVID-XNUMX不会在一夜之间消失。 

Beyond the immediate safety role that Telehealth has provided by allowing us to properly provide care while social distancing, our clients tell us that connecting to their provider remotely has been extremely convenient, leading to an increase in appointment show rates across our organization.通过允许我们在社交距离外适当地提供医疗服务，Telehealth发挥了直接的安全作用，我们的客户告诉我们，远程连接其提供商非常方便，从而导致了整个组织的预约放映率提高。 Even after this pandemic, Jefferson Center would like to continue supporting our goal of providing community access to broader mental health and substance use services.即使在这种大流行过后，杰斐逊中心仍希望继续支持我们的目标，即为社区提供更广泛的心理健康和药物使用服务。 Telehealth plays a big role in doing so.远程医疗在其中起着重要作用。

COVID-19，以及为支持远程医疗服务而紧急筹集的资金，意味着提供商具有适当的条件，可以快速改变医疗服务的提供方式。 

然而，当身体距离的需要消失时，保险提供商（包括医疗补助/医疗保险）不必继续为远程医疗服务提供广泛的资金。 如果您和您的家人发现远程医疗有效且方便，请联系您的医疗保健提供者、保险提供者和立法代表并告知他们。

COVID-19要求我们迅速适应。 Now, In order to sustain telehealth and other innovative ways of providing care, we have to build sustainable systems that continue to put our community's needs first.现在，为了维持远程医疗和其他创新的护理方式，我们必须建立可持续的系统，继续将社区的需求放在首位。  

要找出您可以做些什么来帮助我们提供对远程医疗服务的持续访问，请加入我们 政策行动网络 （泛）。 PAN与民选官员和其他决策者建立并保持积极关系，以促进充足的资源并改善社区成员的生活。 

如果您想了解更多关于Jefferson中心远程医疗预约工作方式的信息，或者想知道下一次远程医疗预约的期望，请单击 此处.